重庆西铝天花，自称是有着“中国铝都”美誉的西南铝，是中国生产规模大、技术装备先进、品种规格齐全、产品质量领先、综合实力强的铝加工企业。但因质量、售后问题屡遭消费者投诉。

西铝天花严重变型主卫天花有一条达3MM的缝隙

重庆一消费者在南平建玛特的西铝，付了100元定金，以55元/米的价格购买了一款5MM的白色天花。说好下午2点钟送到，结果等到6点多才迟迟赶到，送货的人反而很不高光的说耽误了他的时间，更过分的是，因是家里是老人收货，收货单上已经注明预付了100元，结果送货的人就装着没这回事儿另收了全款而去，消费者只能专门跑一趟才退了回来。

第二天工人开始安装，主卫天花有一条缝隙很大，工人调整了很多次都不理想，还说打电话问了西铝，西铝的人答复说缝隙在3MM以内都是正常的。

消费者请了工程部的同事去现场看后，说主要是铝天花的问题，变型很严重，顺手拿起还没有铺装的一根铝材，眯着一只眼睛看过去，边线完全是弯的，难怪工人怎么弄也有那么大的缝隙。

西铝天花，你的售后怎么这么差，安装铝扣板不埋管道

在西铝天花江北建玛特五楼的门市定了厨房和卫生间用的铝扣板，当时选择他们，是想西铝毕竟是大厂，各方面应该不错。但事后的接触发现，西铝天花，想说爱你真的不容易。

第一次上门安装，来的安装工很大架势，在工地随时指使装修现场的木工师傅，在那指手划脚。安装的时候，把热水器的管道递给那安装工，那安装工看了一眼，说：“哦，我知道了”，问他需不需要安装，安装工说不需要，然后就挖了孔。后来，安装热水器时，热水器师傅说管道没有预埋，要埋好了管道才能装。再次与西铝天花联系，没有想到，这么大一个西铝，请的工人却一点不诚信，说当时管道根本没有准备。第二次，西铝派了一个安装工过来，说要收费40元，因为上次没有准备管道。

作为业主，不可能在埋管道的时候，不拿管道出来，这不是明给自己找事情做吗。如果没有准备，那孔是如何挖的，大小是如何确定的？说他们的售后投诉。工人说，随便你打什么，然后气冲冲的走了，这就是西铝的售后。

在网上随便一搜，就能搜到很多消费者关于西铝天花的投诉帖子，有的说刚买的房子，做他们的厨房吊顶，装完不到一个月就到处出问题，开裂，漏水。找他们理论，他们经理竟然还说是房子结构的问题，跟他们没关系。有一个网民说，这个公司真的不怎么样，像个骗子公司，纯粹的忽悠人的，开始跟我说家里的吊顶材料全部由他们提供一次性包干，可后来他又跟我说要自己买，否则就要加钱，完全的骗人，开始说的好好的，可交钱以后就变样了。另一个网民遇到了更离谱的事，安装工拿着钻头到处碰，结果钻到水管上把水管打爆。事后，找到售后，售后说他们没有错，打烂了不关他们的事。交涉了很久，那个打爆水管的安装工开始承认赔钱，但是到现在还没有赔钱。