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重庆西铝天花售后差

http://www.zglbw.net    2013-05-15    来源:访客    作者:novip
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重庆西铝天花,自称是有着“中国铝都”美誉的西南铝,是中国生产规模大、技术装备先进、品种规格齐全、产品质量领先、综合实力强的铝加工企业。但因质量、售后问题屡遭消费者投诉。

西铝天花严重变型主卫天花有一条达3MM的缝隙

重庆一消费者在南平建玛特的西铝,付了100元定金,以55元/米的价格购买了一款5MM的白色天花。说好下午2点钟送到,结果等到6点多才迟迟赶到,送货的人反而很不高光的说耽误了他的时间,更过分的是,因是家里是老人收货,收货单上已经注明预付了100元,结果送货的人就装着没这回事儿另收了全款而去,消费者只能专门跑一趟才退了回来。

第二天工人开始安装,主卫天花有一条缝隙很大,工人调整了很多次都不理想,还说打电话问了西铝,西铝的人答复说缝隙在3MM以内都是正常的。

消费者请了工程部的同事去现场看后,说主要是铝天花的问题,变型很严重,顺手拿起还没有铺装的一根铝材,眯着一只眼睛看过去,边线完全是弯的,难怪工人怎么弄也有那么大的缝隙。

西铝天花,你的售后怎么这么差,安装铝扣板不埋管道

在西铝天花江北建玛特五楼的门市定了厨房和卫生间用的铝扣板,当时选择他们,是想西铝毕竟是大厂,各方面应该不错。但事后的接触发现,西铝天花,想说爱你真的不容易。

第一次上门安装,来的安装工很大架势,在工地随时指使装修现场的木工师傅,在那指手划脚。安装的时候,把热水器的管道递给那安装工,那安装工看了一眼,说:“哦,我知道了”,问他需不需要安装,安装工说不需要,然后就挖了孔。后来,安装热水器时,热水器师傅说管道没有预埋,要埋好了管道才能装。再次与西铝天花联系,没有想到,这么大一个西铝,请的工人却一点不诚信,说当时管道根本没有准备。第二次,西铝派了一个安装工过来,说要收费40元,因为上次没有准备管道。

作为业主,不可能在埋管道的时候,不拿管道出来,这不是明给自己找事情做吗。如果没有准备,那孔是如何挖的,大小是如何确定的?说他们的售后投诉。工人说,随便你打什么,然后气冲冲的走了,这就是西铝的售后。

在网上随便一搜,就能搜到很多消费者关于西铝天花的投诉帖子,有的说刚买的房子,做他们的厨房吊顶,装完不到一个月就到处出问题,开裂,漏水。找他们理论,他们经理竟然还说是房子结构的问题,跟他们没关系。有一个网民说,这个公司真的不怎么样,像个骗子公司,纯粹的忽悠人的,开始跟我说家里的吊顶材料全部由他们提供一次性包干,可后来他又跟我说要自己买,否则就要加钱,完全的骗人,开始说的好好的,可交钱以后就变样了。另一个网民遇到了更离谱的事,安装工拿着钻头到处碰,结果钻到水管上把水管打爆。事后,找到售后,售后说他们没有错,打烂了不关他们的事。交涉了很久,那个打爆水管的安装工开始承认赔钱,但是到现在还没有赔钱。

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